Ameliorez votre performance

Ameliorez votre performance

  • Renforcer l’impact des IACI

    Le Programme de Renforcement des Institutions d’Appui au Commerce et à l’Investissement (IACI) de l’ITC vise à l’amélioration de la performance managériale et opérationnelles des IACI locales, telles que les Organismes de Promotion du Commerce et de l’Investissement (OPCI), les Chambres de Commerce, ainsi que d’autres associations sectorielles spécifiques et techniques.

    Plus solides et ainsi plus performantes, les IACI peuvent mieux soutenir leurs petites et moyennes entreprises (PME) clientes afin que celles-ci soient plus compétitives et mondialisées. Les PME plus concurrentielles ayant accès aux marchés internationauxet démontrant la capacité d’attirer des investisseurs peuvent se développer plus rapidement etcréer davantage d’emplois avec un taux de productivité et des revenus plus élevés, ce qui est un instrument essentiel pour la réduction de la pauvreté et des inégalités.  

    L’ITC offre des services de conseil, de formation et d’information aux IACI ayant l’ambition de développer leur capacité à accroître la valeur des exportations de leurs clients.

    Ces services pour l’amélioration de la performance peuvent être donnés soit par une approche modulaire, soit par une approche exhaustive attachant une attention particulière à la quantification des résultats, par le biais du Programme « Evaluer, Améliorer et Mesurer (AIM for Results) la performance des IACI.

    Au travers du programme AIM for Results, l’ITC met l’accent sur l’importance d’instaurer des relations de partenariat à long terme avec des IACI responsables et capables de poursuivre des améliorations durables. Grâce au soutien intensif à long terme (1-3 ans) fourni dans le cadre de cette méthode qui a fait ses preuves les IACI clientes voient leur niveau de maturité atteindre des standards sensiblement plus élevés.
    Cette approche, holistique et ciblée, permet aux IACI d’améliorer leur performance, leur efficacité et leur efficience.
    La démarche Aim for Results repose sur les trois étapes suivantes:

    • Evaluer : analyser l’infrastructure d’appui au commerce dans le Pays (ou Région) concerné et identifier l’efficacité et l’efficience des IACI
    • Améliorer :déceler les besoins et y répondre par le renforcement des capacités et la prestation de services consultatifs techniques
    • Mesurer : déterminer ce qui doit être mesuré et définir un système de mesure de la performance

    Grâce au développement des systèmes de mesure des performances et à l’optimisation des pratiques de gestion et de fonctionnement, les IACI ont la possibilité d’améliorer la qualité et l’efficacité des services fournis à leurs PME clientes, ce qui aura à son tour un effet positif sur leurs propres performances commerciales.

    Au terme du suivi de l’ITC, les IACI sont mieux à même de :

    • Développer les capacités d’internationalisation des PME
    • Faciliter l’internationalisation des PME à travers la promotion des exportations & investissements et la création de relations commerciales
    • Défendre les intérêts et les exigences des PME auprès des décideurs politiques

     

    Les antécédents de l’ITC ont démontré sa force dans le domaine du développement institutionnel. Au cours des trois dernières années seulement, plus de 50 IACI ont bénéficié des services consultatifs techniques et d’assistance offerts dans le cadre du Programme de Renforcement des IACI, à travers un partenariat dynamique qui impact les entreprises locales. L’offre de l’ITC est unique et inclut :

    • Une attention particulière consacrée à l’amélioration de la performance des IACI et à des solutions intégrées facilitant l’accès des PME aux marchés internationaux ;
    • Une perspective mondiale et un réseau unique Au travers de la Conférence et Prix mondiaux du réseau des Organismes de Promotion du Commerce (WTPO), du Comité consultatif de l’ITC composé d’éminents dirigeants d’IACI, ainsi qu’à travers des contacts réguliers avec les réseaux régionaux des IACI, l’ITC a mis en place un réseau mondial de contacts et de collaborations entre les IACI ;
    • Une image « de neutralité » qui encourage les partenaires à collaborer et à partager les informations ;
    • Des méthodes adaptée et ciblées largement testées, prouvées, normalisées et permettant la comparaison entre différentes catégories d’IACI (les Organisations de Promotion du Commerce, les Chambres de commerce représentant les entreprises du secteur privé, d’autres associations sectorielles ou professionnelles, etc.) ayant atteint différents niveaux de maturité institutionnelle ;
    • La capacité avérée d’adapter et proposerses méthodes et ses services d’assistance tant aux Pays développés, qu’aux Pays les moins avancés, soit à des contextes économiques variés ;
    • Un large éventail de solutions intégrées et modulaires axées sur l’amélioration de la performance dans de nombreux domaines

    Un réseau de conseillers spécialisés

    Enfin et surtout, l’ITC offre ses services en s’appuyant sur un réseau de conseillers hautement qualifiés. AIM for Results regroupe une équipe de spécialistes de haut niveau de la Section de l’ITC consacrée au Renforcement des Institutions d’Appui au Commerce. L’équipe reçoit aussi le soutien d’autres Sections spécialisées de l’ITC, ainsi que de conseillers externes appartenant au réseau mondial de consultants.

    Outre les diplômes universitaires et les certificats dans le domaine, bon nombre de conseillers de l’ITC ont acquis des compétences en matière de promotion du commerce et de l’investissement, de développement organisationnel et de bonnes pratiques, lors d’expériences professionnelles préalables au sein d’organisations d’appui au commerce. L’ensemble de l’équipe a consolidé ce savoir-faire durant les trois dernières années, grâce à l’assistance fournie à plus de 50 IACI de catégories variées et de différents niveaux de maturité.